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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PREAMBULE
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.casalita.fr (également accessible sous www.casalita.bigcartel.com). 

Casalita se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. Tout acheteur sur le site www.casalita.fr est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

COMMANDE
Vous pouvez passer commande en cliquant sur "add to cart" sur la page de l’article sélectionné et en validant votre panier.   

PRODUITS
Qu’ils s’agissent de pièces créées, customisées, repensées les produits vendus sur le site www.casalita.fr sont imaginés, réalisés et produits par la créatrice de Casalita. Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d'un ordinateur à l'autre.

DISPONIBILITE
Certains articles ne sont réalisés qu'en édition limitée ou pièce unique. Dans le cas d'une indisponibilité de produit après validation de votre commande, nous vous en informerons par email dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous proposerons alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article. Si un article vous intéresse mais est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected], nous vous informerons si un article semblable peut être créé pour vous ou bien nous échangerons pour éventuellement concevoir un article selon vos goûts et vos envies. 

TARIFS
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises. Ils peuvent être soumis à modification et ne sont garantis que pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles. Ces prix s’entendent hors frais de port. 

Ceux-ci varient en fonction du poids et volume des articles de la commande et de l’adresse de livraison et sont indiqués au client lors de la validation du panier (« Cart »).

PAIEMENT
Les paiements s'effectuent en ligne par carte bancaire grâce à la plateforme de paiement sécurisée Paypal. Il n'est pas obligatoire de posséder un compte Paypal pour commander. Lorsque vous validez votre panier ("checkout") vous êtes redirigé sur la page Paypal, vous pouvez alors sélectionner le mode paiement par carte bancaire et renseigner les champs habituels concernant votre carte. La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne. Les produits demeurent la propriété du site www.casalita.fr jusqu'au complet paiement du prix.

LIVRAISON

Dès réception du paiement du client, la commande sera traitée dans les meilleurs délais. La commande enregistrée sera confirmée par email à l’acheteur et expédiée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés (hors congés spécifiés sur www.casalita.fr). L’envoi du colis est également signalé par email à l’acheteur.

Tous nos articles sont livrés en France et à l'étranger par la Poste Française. Les délais de livraison peuvent varier selon la zone géographique de livraison des articles, mais l’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours. Casalita décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. 

Les colis sont envoyés en colis suivis ou format lettre. Le prix varie selon le poids du colis (tarifs en vigueur de La Poste). Le client en sera informé lors du processus de  commande. Pour une livraison hors de la France, les éventuels droits de douane, TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison, sont à la charge du client. 

Le client est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison. Dans l'hypothèse où le client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu : - d'appliquer la procédure de La Poste (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès de La Poste - et de signaler ces incidents à [email protected].

Le site www.casalita.fr expédie également à l'international par la Poste. Il suffit de choisir votre pays de destination lorsque vous êtes dans votre panier ("cart") et les frais de port se calculent automatiquement.

L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements qu’il fournit à Casalita, notamment les coordonnées de livraison. En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié. Casalita ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d'une commande seront à la charge du client. 

RETOUR ET REMBOURSEMENT
En application de l'article du code L.120-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : [email protected]. 

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation l'acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

CONFIDENTIALITE
Casalita s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que le client lui a communiquées. Celles-ci restent confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de la commande, renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres d'information de www.casalita.fr auxquelles le client se sera abonné, le cas échéant. En conséquence, et conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles le concernant. Pour cela, il lui suffit d’en faire la demande en ligne sur www.casalita.fr

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.casalita.fr, sont strictement interdites.

MENTIONS LÉGALES
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